本批次清单 · 3 组 12 条

六个时段窗口,12 条预约路径

鸭脖系赛场把上门服务整理成 3 组共 12 条预约路径。每条都标了适合什么场景、哪几个窗口可以约、覆盖到哪些城区,以及师傅到场前你需要先备好什么。

日间首档。多数项目在这档起约,师傅通常先做一次现场勘验,再判断是否当场开工。

日间主档。水路与清洗类在这档排得最满,建议提前两个工作日确认。

午间档。适合一次上门就能收尾的项目,跨午间的连续作业要另外说明。

日间后段。安装类项目常排在这里,给检查与调平留出余量。

傍晚档。人到家后再开工,个别项目需要提前确认楼栋电梯与搬运通道。

晚间档。开放城区少于日间,只在 23 个城市的指定城区排班,除味类项目约得较多。

  • 12 条预约路径
  • 6 个上门时段
  • 23 个覆盖城市
  • 3 组服务分类
一天时间轴上的六个色块窗口分布示意图,从早上八点到晚间九点依次排列
六个窗口连起来覆盖 08:00 至 21:00,晚间窗口开放的城区少于日间。

分组 01

水路与管道类

四条路径都在厨房、卫生间与阳台一带作业,多数要先关阀门再拆件。日间五个窗口基本都开放,晚间档只对其中两条排班。

斜角俯拍厨房水槽下方的管道走向,旁边放着扳手与接水盆,现场光线
水路作业通常从关阀、排水、拆件三步开始,柜内空间要先腾出来。
  1. 01

    厨房水槽下水返味处理

    水槽下水变慢、柜内返味明显,柜门可以正常打开,不需要拆改台面。

    可约时段 可约前五个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区

    准备事项与结果确认
    • 先把水槽下方柜内的物品清空,留出约 60 厘米的作业空间。
    • 记下返味出现的时间:是持续返味,还是用水之后才返味。
    • 确认柜内板材没有被长期渗水泡软。
    • 结果确认:通水后连续放水两分钟,柜内无渗漏再收尾。
  2. 02

    卫生间地漏与存水弯疏通

    地漏冒水、地面排水变慢,同层其他下水点基本正常。

    可约时段 可约第二至第六个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区,及周边 6 个城市指定城区

    准备事项与结果确认
    • 把地面清空,移走地垫与洗浴用品,方便铺防护。
    • 说明这套房在几层,是否出现过整栋楼同时返水的情况。
    • 备一只可以接临时污水的桶或盆。
    • 结果确认:地面放水后五分钟内排净,无回涌。
  3. 03

    阳台洗衣机进水管更换

    进水管老化鼓包或接头渗水,洗衣机本身的运转是正常的。

    可约时段 可约第一至第四个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区

    准备事项与结果确认
    • 先确认进水管接口是四分还是六分口径。
    • 把洗衣机移离墙面,留出背后可操作的位置。
    • 备一块旧毛巾垫在接头下方,接住拆管时的存水。
    • 结果确认:接管后通水试压,接头干燥不回潮。
  4. 04

    入户进水阀门与软管渗水排查

    门口或厨房立管附近出现潮迹,怀疑总阀或软管接头渗水,但说不准具体位置。

    可约时段 可约第三至第五个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区

    准备事项与结果确认
    • 记录潮迹出现的时间段,是否与用水高峰重合。
    • 确认立管附近有没有封起来的检修口。
    • 家中留人,便于随时开关总阀。
    • 结果确认:排查后标出疑似点,再约定是否进入更换环节。
  1. 01 选城市与项目 先确认城区在覆盖范围内
  2. 02 选时段窗口 从 08:00 至 19:00 中挑一档
  3. 03 回电确认准备 说明柜体、阀门与楼栋条件
  4. 04 到场核验后开工 先关阀,再拆件

分组 02

家电与清洗类

四条路径都要先拆件再清洗,现场用水用电比较集中。滤网、油杯一类拆下来的件会被逐一记下规格。

俯拍拆下的空调滤网与清洗桶并排摆放,滤网带水渍与泡沫质感
拆件、清洗、装机依次进行,规格不合的滤网现场会被指出来。
  1. 05

    分体空调挂机深度清洗

    挂机出风带异味、制冷变慢,室内机在可以安全触达的高度。

    可约时段 可约前五个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区,及周边 6 个城市指定城区

    准备事项与结果确认
    • 在室内机下方铺好防护,把正下方的家具或电器移开。
    • 断开空调专用空开的电源,不要只用遥控器关机。
    • 确认墙外有没有可以排水的落点。
    • 结果确认:清洗后开机试运行,出风口无水滴、无异味。
  2. 06

    柜机空调清洗与滤网更换

    柜机进风格栅可以拆下,滤网已经发黑或变形,需要一并更换。

    可约时段 可约第二至第四个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区

    准备事项与结果确认
    • 把柜机周边一米以内的杂物移开。
    • 先确认滤网规格,是自备同规格件还是让师傅带件。
    • 提前断电,插座位置要留出可以操作的空间。
    • 结果确认:装回后试运行十分钟,出风量回升、运转无异常噪声。
  3. 07

    油烟机拆洗与油杯清洗

    烟机吸力下降、油杯外溢,机身在吊柜下方可以整机拆下。

    可约时段 可约第三至第五个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区

    准备事项与结果确认
    • 灶台先擦一遍,铺上防护,避免油污二次滴落。
    • 确认烟机是侧吸还是顶吸,两者的拆装方式不同。
    • 断电并等机身冷却之后再开始操作。
    • 结果确认:装回后逐档试吸,各档位运转正常。
  4. 08

    洗衣机内筒清洗

    滚筒或波轮内筒有异味与絮状残留,机器排水正常。

    可约时段 可约第二至第五个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区,及周边 6 个城市指定城区

    准备事项与结果确认
    • 把筒内衣物全部取出,洗涤剂盒也要清空。
    • 确认排水口通畅,避免清洗废水排不出去。
    • 接好进水管并保持通电,机器需要自转完成清洗。
    • 结果确认:清洗后空转一轮,筒内无异味与泡沫残留。
  1. 01 选城市与项目 同时报出机型与滤网规格
  2. 02 选时段窗口 拆洗类多排在 10:00 至 17:00
  3. 03 回电确认准备 是否需要提前断电、清空柜体
  4. 04 到场核验后开工 断电验机,再拆件清洗

分组 03

家居安装与除味类

这四条路径的耗时差别最大。安装类通常一次上门就能收尾,除味类要按空间大小判断是否需要再排一次。

平拍素色地板上的安装件、膨胀螺栓、水平尺与卷尺,按施工顺序依次排开
安装件的排列顺序通常对应现场的上墙顺序,先定位再固定。
  1. 09

    窗帘杆与轨道安装

    新装或更换窗帘杆、滑轨,墙面为砖墙或水泥墙。

    可约时段 可约第一至第四个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区

    准备事项与结果确认
    • 提前量好窗宽,并说明是顶装还是侧装。
    • 确认墙面有没有埋线或走水管的走向图。
    • 把窗台附近的家具移开,留出架梯的位置。
    • 结果确认:装好后手动拉合三个来回,轨道不晃、不脱扣。
  2. 10

    置物架与墙面挂钩安装

    厨房、玄关或阳台需要加装层板与挂钩,数量在五件以内。

    可约时段 可约第一至第三个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区

    准备事项与结果确认
    • 把要上墙的件先摆出来,逐件确认安装位置。
    • 说明墙体是空心砖还是实心墙。
    • 确认承重要求:是放轻件,还是需要挂较重的物品。
    • 结果确认:逐件手动加压测试,无松动之后再放东西。
  3. 11

    衣柜整体除味与柜体调平

    新柜或长期空置的衣柜有板材味,柜门开合不顺。

    可约时段 可约第三至第五个窗口

    覆盖范围 河南 17 个地级市核心城区,及周边 6 个城市指定城区

    准备事项与结果确认
    • 提前清空柜内衣物与抽屉。
    • 分辨气味来源是板材、胶,还是潮湿闷出来的。
    • 保持房间通风,窗户与房门都打开。
    • 结果确认:现场复测气味明显下降;空间较大的另行约定第二次上门。
  4. 12

    商铺烟味与装修残留除味

    沿街店铺翻新之后留有油漆与烟味,需要在不影响营业的时段处理。

    可约时段 可约第四至第六个窗口

    覆盖范围 周边 6 个城市指定城区(晚间窗口不扩至其他城市)

    准备事项与结果确认
    • 提前量出营业面积与层高,用来判断设备台数。
    • 说明营业时间,晚间档通常排在这类项目上。
    • 把货品与食品搬离作业面,不能搬的加覆盖。
    • 结果确认:现场复测后通风半小时再进场收货;面积较大的另约第二次。
  1. 01 选城市与项目 安装与除味分开报备
  2. 02 选时段窗口 除味类多落在傍晚与晚间
  3. 03 回电确认准备 清空柜体,量好尺寸与面积
  4. 04 到场核验后开工 先定位调平,再确认气味

到场之前

先备齐这些,再算时间

清单上的时段能不能兑现,一半取决于现场条件。下面这些准备事项与不适用情形,是三条分组共用的判断依据。

作业前请先确认

  • 把作业点周围约一米范围清空,柜内物品先取出来放好。
  • 记下问题出现的时间规律:是持续出现,还是只在用水、开机时出现。
  • 现场留一个人,方便随时开关水阀与总电。
  • 确认楼栋有无电梯、搬运通道够不够宽,柜机与烟机尤其要先看这一条。
  • 涉及断电的项目,提前找出空调或洗衣机的专用空开位置。
  • 保留拆下来的旧件与旧滤网,便于现场对照规格。
  • 家中有老人或宠物,提前安置到远离作业点的房间。

不列为可约范围的情形

  • 涉及燃气管道、燃气管线拆改的项目。
  • 需要拆改墙体、地面或承重结构的项目。
  • 楼栋主干线路与总电箱内部的改动。
  • 商用中央空调、冷库与大型商用厨房设备。
  • 高层外墙、外立面,以及需要吊篮作业的项目。
  • 产权未确认,或所在楼栋明确禁止该类施工的项目。

上面这些情形不在本清单的可约范围内。遇到这类需求,先与所在楼栋的物业或对应的专业机构确认,再判断是否还有可约的部分。

俯拍一张便签纸与一支笔,纸张上以示意线条勾出几条准备事项的分行排布
把要处理的问题、城区和可约窗口先写在纸上,回电确认时不容易漏项。